DB42∕T 457-2008 湖北省網上訴求與信訪事項處理業務流程及數據交換技術規范
網上訴求事項network petitions
網上訴求事項network petitions
公眾通過網上公開信箱提出的符合下列特征的事項:
a)咨詢有關事項的辦理或審批程序、 法律、政策規定等，按現有規定可立即告知的事項:
b) 有關單位未按規定的程序和時間履行職責，不作為或行為明顯失當，損害了群眾的合法利益，要求其改正且應立即改正的事項:
c) 公共設施受損或環境被污染等,影響公眾的日常生活，要求維護恢復,有關單位可據此認定事實，并組織力量能立即維護恢復的事項:
d) 根據現有規定，可立即直接答復的其他事項。
